IP телефони для Call-центрів

Організація Call-центрів припускає наявність IP-телефонів і гарнітури для кожного співробітника. В асортименті інтернет-магазину представлено все необхідне для цього обладнання виробництва Fanvil і багатьох інших брендів. Представлені моделі обладнання допоможуть організувати активну взаємодію з фактичними і потенційними клієнтами.

Телефонія відкриває необмежені можливості для надання технічної, сервісної, організаційної та інших різновидів підтримки, що набагато важче зробити за допомогою традиційних телефонних ліній. При здійснюватися помітна економія коштів на купівлю обладнання, а також на його обслуговування та утримання.

Особливості IP-телефонів для Call-центрів

Одним з переваг IP-телефонів і гарнітури для Call-центрів є відмінна якість зв'язку, на порядок вище того, що забезпечують аналогові апарати. Серед інших переваг телефонії можна також виділити:

• экономия на обслуживании и прочих расходах до 70%;

• надежность и стабильность сигнала за счет высокой скорости передачи данных через интернет;

• простота монтажа IP-АТС, при этом не требуется оформление разрешительной документации и прочих бумаг;

• удобная система управления, единый интерфейс для настроек каждого комплекта оборудования для сотрудников.

В отличие от аналоговых телефонов, на IP-АТС возможно выделение неограниченного количества линий. При этом площадь для размещения оборудования не имеет никакого значения.

Гарнитура для работников Call-центров

В якості гарнітури для працівників Call-центрів виробники пропонують моноуральные навушники з мікрофоном. Представлені в каталозі моделі універсальні, тому ідеально поєднуються з телефонами будь-яких модифікацій. Обладнання володіє ергономічним дизайном, а також простим принципом управління. Співробітники компанії допоможуть обрати комплект пристроїв з урахуванням усіх побажань клієнтів.