SIP клієнти 3CX
3CX пропонує безкоштовні SIP програмні клієнти / софтфони для всіх популярних операційних систем. Важливо розуміти, що клієнти 3CX працюють тільки з 3CX IP-АТС і не будуть працювати з іншими АТС.
- 3CX Client V15 for Windows - 3CX-клієнт для Windows для АТС 3CX V15 и V15.5
- 3CX Client V16 for Windows - 3CX-клієнт для Windows для АТС 3CX V16 и V18
- 3CX Desktop App for Windows - 3CX-клієнт для Windows для 3CX V18, можна встановити після входу в веб-клієнт
- 3CX Client for Mac - клієнт для Mac, схожий на клієнт для Windows, працює зі старими версіями 3СХ
- 3CX Desktop App for Mac- 3CX-клієнт для MacOS для 3CX V18, можна встановити після входу в веб-клієнт
- браузерний софтфон 3CX Web App у вигляді Progressive Web App (PWA) - додаток, який працює з браузерами Chrome і Edge і є аналогом 3CX-клієнта для комп'ютера. Тільки ця програма може працювати на різних операційних системах, включаючи Windows, Mac і Linux. Ви можете встановити цю програму після входу в веб-клієнт
- 3CX Client for Android - клієнт для Android підтримує можливості уніфікованих комунікацій і PUSH-інформування про дзвінки і повідомлення
- 3CX Client for iOS - клієнт для iOS (iPhone, iPad) з підтримкою Apple CallKit (VoIP і GSM управління дзвінками з єдиного інтерфейсу)
Всі клієнти підтримують голосові кодеки G.729 і Opus для якісного зв'язку через мобільний інтернет.
3CX клієнт / SIP софтфон для Windows
Безкоштовний фірмовий клієнт 3CX для Windows може працювати в двох режимах:
- CTI (інтеграція комп'ютер-телефон), коли ви працюєте в офісі та використовуєте апаратний IP-телефон
- SIP-софтфон, коли ви не в офісі, або працюєте в колл-центрі
У клієнті 3CX можна подивитися статуси присутності колег, встановити правила переадресації, подивитися історію дзвінків і записи розмов і створити аудіо- та відеоконференції, поспілкуватися в чаті. Ви можете керувати своїм настільним SIP телефоном Fanvil, Yealink, Grandstream, Snom. Ви набираєте номер в клієнті і він відправляється на настільний IP-телефон. Таким чином, можна спростити або автоматизувати набір номера – досить вибрати абонента з адресної книги. Він може працювати в режимі повноцінного SIP-софтфона. Ви можете встановити його на свій комп'ютер і використовувати як в офісі, так і віддалено (з'єднання зашифровано!). Софтфон підійде і для операторів колл-центру - для дзвінків можна використовувати гарнітури відомих виробників: Jabra, Plantronics і Sennheiser.
Клієнт 3CX дозволяє почати голосову конференцію SIP або відеоконференцію WebRTC двома кліками миші. Також можна запланувати конференцію - співробітники отримають запрошення на електронну пошту або дзвінок на внутрішній номер. До конференції можуть бути додані учасники з інших пов'язаних абонентів АТС та зовнішніх/мобільних абонентів.
3CX клієнт / SIP софтфон для Android та iOS
Мобільні клієнти / SIP софтфони 3CX для Android і iPhone дозволяють перетворити смартфон в офісний комунікатор і працювати з ним так само, як і на робочому столі. Все, що вам потрібно, це мережа 3G або WiFi. Телефонуйте на внутрішні номери колег і користуйтеся корпоративними телефонними лініями, перебуваючи за кордоном. Безкоштовні клієнти 3CX заощадять багато грошей і дозволять вирішувати багато питань на ходу.
Клієнт 3CX для Android реалізує такі цікаві можливості, як PUSH-інформування про вхідний дзвінок / повідомлення, одночасна робота з VoIP і GSM дзвінками і технологія 3CX Tunnel для шифрування голосового трафіку і подолання обмежень брандмауерів (роутерів).
3CX-клієнт для iOS має ті ж фірмові можливості, якими володіє клієнт 3CX для Android: PUSH-повідомлення про дзвінки і повідомлення, тунель 3CX, а крім того, підтримує інтеграцію Apple CallKit. Apple CallKit дозволяє управляти VoIP-дзвінками так само, як і GSM-дзвінками: відповідати з екрану блокування, ставити на утримання і т.д.
Обидва клієнта мають кілька робочих екранів - вкладок інтерфейсу. В одному ви можете побачити статуси своїх колег (вільні, розмовляючі або відключені). На іншому екрані відображається історія викликів, синхронізована між усіма вашими пристроями. Ви можете встановити поточний стан ("На місці", "Немає" тощо) та налаштувати переадресацію викликів. Ще один екран дозволяє організувати конференцію, написати повідомлення, прослухати записи розмов і налаштувати додаткові параметри.
