Випущена 3CX 15.5 SP1 Beta

Можливості для адміністраторів

Централізоване налаштування додаткових параметрів IP телефонів Для підтримуваних IP телефонів істотно розширено кількість параметрів. Адміністратору тепер не потрібно розбиратися в документації і створювати власний шаблон автоналаштування того або іншого телефону. Всі додаткові параметри вказуються централізовано з інтерфейсу управління 3CX. Список параметрів:

• вибір мелодії виклику
• установка MWI режиму роботи LED індикатора живлення телефону – миготіння при наявності голосового повідомлення, пропущеного виклику і т. п.
• знижена яскравість логотипу 3CX на заставці телефонів Yealink, Fanvil і Htek
• індивідуальна установка часового поясу для кожного телефону
• установка формату відображення часу: AM / PM, 12 годинний або 24 годинною
• установка типу переведення виклику за замовчуванням (несупроводжуваний або супроводжуваний)
• увімкнення або вимкнення підсвічування дисплея телефону
• настройка тайм-ауту включення скрінсейвера дисплея, яка усуває миготіння логотипів в деяких моделях
• налаштування мережевих параметрів VLAN IP телефону
• налаштування BLF (DSS) кнопок на режим Line або BLF. Раніше перші дві кнопки більшості телефонів могли працювати тільки в режимі Line

Спрощена налаштування та супровід Ми невпинно продовжуємо робити 3CX гранично легкої в установці, налаштуванні і і супроводі:

• оновлені всі шаблони SIP операторів для більш простого і безпроблемного підключення нових транков до системи
• з'явилася можливість захоплювати мережевий трафік на сервері безпосередньо з інтерфейсу управління 3CX. Для цього на сервер 3CX слід встановити утиліту Wireshark (на Windows системах). Ви можете як скачати файл захоплення для подальшого вивчення, так і включити його в пакет даних для передачі в технічну підтримку 3CX (опція Створити файл для техпідтримки)
• вбудована утиліта 3CX Firewall Checker тепер уміє визначати, чи використовується на вашому маршрутизаторі сервіс SIL ALG. Необхідно обов'язково відключити цей сервіс, оскільки саме він найчастіше призводить до проблем з проходженням звуку
• запуск резервного копіювання і відновлення з командного рядка

Можливості для користувачів

Новий веб-клієнт 3CX отримав ряд корисних поліпшень:

• Тепер користувач може динамічно моніторити і управляти викликами безпосередньо з основного екрану Співробітники (який раніше називався Люди)
• Користувач може налаштовувати свої правила переадресування викликів (і виключення з правил) безпосередньо у веб-клієнті
• Вхідні дзвінки відображаються як десктопні повідомлення Chrome, незалежно від того, відкритий інтерфейс веб-клієнта чи ні
• Користувач може додавати своїх близьких колег в Обрані (просто позначати зірочкою), і вони будуть відображатися в Обраних у всіх клієнтах 3CX
• Функції, які раніше призначалися лише для готелів, тепер доступні всім користувачам:
  • можна встановлювати дзвінки-нагадування
  • ініціалізувати (очищати персональні дані) додаткові номери для нових або тимчасових співробітників
  • змінювати статус інших працівників

Подивіться невеликий огляд нових можливостей веб-клієнта 3CX англійською мовою.

Інші можливості

Ми також додали ще кілька давно запитуваних на форумі нових можливостей:

• Групові скриньки голосової пошти
• Звіт про розподіл викликів часу
• Важливий звіт про середній час очікування клієнта в Черзі викликів і середньому часу, після якого клієнт "кинув" трубку, не дочекавшись відповіді оператора
• Коди покоївки для використання в готелях
• Ми також додамо зручну можливість копіювання додаткових номерів, тобто створення нового додаткового номера (користувача) на основі вже наявного. Однак Update 1 вона ще не реалізована.

Повний журнал змін доступний тут.

Інсталяція оновлення

Якщо ви користуєтеся 3CX v15.5, оновлення Update 1 Beta доступно вам як звичайне оновлення системи, за умови, що ви погодилися на тестування ранніх версій продукту. Зрозуміло, таке тестування небажано робити на робочій системі. Однак ми дуже зацікавлені в повноцінній перевірці нового оновлення, тому чекаємо ваших відгуків! Також вам необхідно буде оновити настільні клієнти 3CX:

• Клієнт 3CX для Windows
• Клієнт 3CX для Mac