Професійна гарнітура для кол-центру Jabra Engage 40 USB-A MS Stereo

Jabra Engage 40 — гарнітура для call-центрів професійного рівня з 2 мікрофонами для покращеного шумозаглушення. У гарнітурі реалізовані інтелектуальні технології, які істотно підвищують якість і чіткість передаваного та відтвореного звуку.

З гарнітурою Engage 40 ваші дзвінки будуть чіткішими, а клієнти отримають краще враження від розмови, завдяки інноваційному програмному забезпеченню Jabra Engage+. Зробіть взаємодію з клієнтами більш повчальною й ефективною за допомогою аналізу дзвінків у реальному часі.

Ця модель рекомендується як більш сучасна заміна для популярних професійних гарнітур для call-центрів Jabra BIZ 2300 і BIZ 2400.

Особливості та переваги гарнітури Engage 40:

• 2 мікрофони для покращеного шумозаглушення
• програмне забезпечення Engage+ для підвищення якості та чіткості голосу
• спеціальна конструкція динаміків для вищої чіткості голосу
• покращений дизайн, полегшена конструкція, зменшений тиск на вухо для комфортної роботи впродовж усього дня
• міцна конструкція — гарнітура була випробувана навантаженням на всі свої частини: від обертання штанги мікрофона та витягування кабелю до ударостійкості, що робить її найміцнішою й найміцнішою гарнітурою Jabra
• інтеграція із системами моніторингу call-центрів Nectar, Operata, Virsae. Дані Jabra містять фоновий шум навколо оператора, перехресні переговори та тишу під час дзвінків, що дає змогу Вам точно визначити та розв'язати конкретні проблеми. Ці рішення виводять на монітор вікна з інформацією про продуктивність звуку та шаблони розмов, щоб допомогти поліпшити взаємодію оператора та клієнта під час кожного виклику.

• IntelliTone 2.0TM — підтримує середній рівень шуму на безпечному рівні
• PeakStopTM 105 дБ — запобігає раптовим сплескам звуку
• BalancedVoiceTM — обробляє вхідні аудіо, щоб оператор чув чіткіший голос клієнта з однаковою гучністю
• Нормалізація рівня мовлення — підтримує бажану гучність вхідних дзвінків
• Інтелектуальний захист від акустичного удару — заздалегідь усуває або зменшує потенційно шкідливі звуки
• Кнопки блока керування програмуються з можливістю інтеграції із системами контакт-центрів і платформами об'єднаних комунікацій (UC), включно з Amazon Connect, Genesys Cloud CX і NICE CXone для 
• підвищення ефективності там, де це важливо. Перемикайтеся між екранами платформи та керуйте гучністю за допомогою програмованих кнопок для швидкого оброблення викликів
• червоний індикатор зайнятості на динаміках гарнітури, щоб навколишні знали, що ви розмовляєте та не перебивали

Технічні характеристики гарнітури

• Шумоізоляційна посадка
• Шумопоглинання під час викликів
• Розмір динаміків — 20 мм
• Максимальна вхідна потужність динаміків — 30 mW
• Частотний діапазон динаміка (у режимі музики) — 50 Гц — 20000 Гц
• Частотний діапазон динаміка (у режимі розмови) — 100 Гц — 14000 Гц
• 2 x MEMS мікрофони
• Чутливість мікрофона — -26dBFS/Pa
• Частотний діапазон мікрофона — 100 Гц — 14000 Гц
• Защита слуха - Jabra SafeTone™ 2.0, PeakStop 105, EU noise at work, G616, OSHA
• Форм-фактор — наголов'я
• Під'єднання — USB-A, USB-C
• ПЗ для керування й настроювання — Engage+, Jabra Direct, Jabra Xpress
• Матеріали — Екошкіра, PC&PC/ABS пластик, PP, силікон, неіржавка сталь, TPE
• Вага гарнітури з адаптером — 144 г
• Вага гарнітури — 63 г
• Габарити упаковки - 185 x 249 x 50 мм
• Габариті гарнітури — 167 x 54 x 160 мм
• Робоча температура -10°C - +55°C