Отримуємо облікові дані порталу користувача 3CX і змінюємо FQDN сервера АТС

Сьогодні ми розглянемо 2 питання, які часто задають наші користувачі:
< ol >
< li > Як отримати доступ до портал користувача 3CX? Доступ до портал користувача 3CX потрібен для того, щоб дізнатися інформацію про ліцензії або відв'язати FQDN сервера 3CX від ліцензійного ключа. < /li >
< li > Як змінити FQDN сервера 3CX, якщо спочатку я вибрав його некоректно? < /li >
< /ol >
Оскільки відповісти на друге питання можна тільки відповівши на перший, розглянемо їх по порядку.
< h2 > Як отримати облікові дані для доступу до портал користувача 3CX < /h2 >
< A href="https://customer.3cx.com/enduserportal" > порталі користувача 3CX < /a > доступна детальніша інформація про ліцензійному ключі, компанії, на яку зареєстрована система 3CX, прямі посилання на завантаження різних версій і розділ для зміни облікових даних входу.

< a href="http://igorsnezhko.files.wordpress.com/2017/05/image4.png" > < img style="background-image:none;padding-top:0;padding-left:0;display:inline;padding-right:0;border:0;" title="image" src="http://igorsnezhko.files.wordpress.com/2017/05/image_thumb4.png" alt="image" width="750" height="671" border="0" / > < /a >

Тут же вказаний FQDN сервера 3CX, який ви визначили при установці системи (якщо вирішили використовувати FQDN від 3CX).

Облікові дані для доступу до порталу ви отримуєте при первинній реєстрації для завантаження < a href="https://www.3cx.com/free-pbx-edition/" > безкоштовної версії 3CX < /a > . Після цього, якщо ви вирішили придбати комерційну систему, достатньо звернутися до < a href="https://www.3cx.com/ordering/find-reseller/" > обраному партнеру 3CX < /a > , щоб він "проапгрейділі" цей ключ до комерційної версії. Ключ при цьому не змінюється!

Однак, іноді партнер забуває запитати про ваш безкоштовний ключ і відразу замовляє новий. В цьому випадку нові облікові дані порталу користувача 3CX не видаються. Крім того, для цього ключа вам доведеться визначати нове FQDN ім'я сервера і встановлювати заново систему.

< strong > Щоб уникнути цих проблем, ми настійно рекомендуємо повідомляти партнеру ваш безкоштовний ключ 3CX для апгрейда. < /strong >

Друга ситуація, при якій у вас може не виявитися облікових даних – апгрейд 3CX з минулої версії. У цьому випадку використовується вже наявний ключ 3CX для інсталяції V15 і ніякі облікові дані не надсилаються.

Третя ситуація – ви просто втратили e-mail від 3CX з обліковими даними, але у вас є встановлена 3CX.

Одержати або відновити облікові дані дуже просто, але не так очевидно:
< ol >
< li > Зайдіть на < a href="https://customer.3cx.com/login.aspx" > портал користувача < /a > . < /li >
< li > Під полем введення облікових даних натисніть < strong > Reset Password. < /strong > < /li >
< li > У вікні натисніть < strong > I forgot my login. < /strong > < a href="http://igorsnezhko.files.wordpress.com/2017/05/image5.png" > < img style="background-image:none;padding-top:0;padding-left:0;display:inline;padding-right:0;border:0;" title="image" src="http://igorsnezhko.files.wordpress.com/2017/05/image_thumb5.png" alt="image" width="430" height="226" border="0" / > < /a > < /li >
< li > Далі натисніть < strong > I am an end-user with a valid 3CX license key. < /strong > < a href="http://igorsnezhko.files.wordpress.com/2017/05/image6.png" > < img style="background-image:none;padding-top:0;padding-left:0;display:inline;padding-right:0;border:0;" title="image" src="http://igorsnezhko.files.wordpress.com/2017/05/image_thumb6.png" alt="image" width="526" height="204" border="0" / > < /a > < /li >
< li > І введіть ваш ключ. Облікові дані доступу прийдуть на e-mail, який був вказаний при активації цього ліцензійного ключа. < a href="http://igorsnezhko.files.wordpress.com/2017/05/image7.png" > < img style="background-image:none;padding-top:0;padding-left:0;display:inline;padding-right:0;border:0;" title="image" src="http://igorsnezhko.files.wordpress.com/2017/05/image_thumb7.png" alt="image" width="809" height="194" border="0" / > < /a > < /li >
< /ol >
Сам ліцензійний ключ 3CX можна дізнатися, клікнувши на Головній сторінці розділу < strong > Ліцензія < /strong > . < a href="http://igorsnezhko.files.wordpress.com/2017/05/image8.png" > < img style="background-image:none;padding-top:0;padding-left:0;display:inline;padding-right:0;border:0;" title="image" src="http://igorsnezhko.files.wordpress.com/2017/05/image_thumb8.png" alt="image" width="461" height="246" border="0" / > < /a >
< h2 > Як змінити FQDN сервера 3CX? < /h2 >
Зміна FQDN може знадобитися в декількох випадках:
< ol >
< li > Ви завантажили і протестували 3CX, "проапгрейдили" ключ до комерційного і тепер хочете розгорнути сервер на "правильному" ім'я, що відбиває, наприклад, назва вашої компанії. < /li >
< li > Ви використовували 3CX деякий час, але назва компанії змінилося, і це потрібно відобразити в імені сервера. Або при вказівці FQDN була допущена помилка. < /li >
< li > Ви використовували FQDN ім'я від 3CX, але вирішили перейти на власний домен. Цей випадок в даній статті не розглядається. < /li >
< li > Досить часто зустрічається ситуація. Ви завантажили і почали користуватися 3CX на обраному доменному імені. Потім вирішили придбати комерційний ключ, але не повідомили партнеру 3CX свій безкоштовний ключ. Партнер, замість того, щоб "проапгрейдить" ваш ключ, замовив новий. Оскільки 3CX прив'язує FQDN до ліцензійного ключа, ви не можете використовувати новий ключ з наявним ім'ям (під час установки система повідомить, що вказане доменне ім'я зайнято). Ви також не можете встановити новий ліцензійний ключ у вже працюючу 3CX. < /li >
< /ol >
Для зміни FQDN сервера 3CX:
< ol >
< li > Зробіть резервну копію системи, без інформації про ліцензії. < a href="http://igorsnezhko.files.wordpress.com/2017/05/image9.png" > < img style="background-image:none;padding-top:0;padding-left:0;display:inline;padding-right:0;border:0;" title="image" src="http://igorsnezhko.files.wordpress.com/2017/05/image_thumb9.png" alt="image" width="655" height="447" border="0" / > < /a > < /li >
< li > Зайдіть в < a href="https://customer.3cx.com/login.aspx" > портал користувача < /a > зі своїми обліковими даними і отвяжите поточне FQDN ім'я від ліцензійного ключа. < a href="http://igorsnezhko.files.wordpress.com/2017/05/image10.png" > < img style="background-image:none;padding-top:0;padding-left:0;display:inline;padding-right:0;border:0;" title="image" src="http://igorsnezhko.files.wordpress.com/2017/05/image_thumb10.png" alt="image" width="480" height="124" border="0" / > < /a > < /li >
< li > Деинсталлируйте і заново встановіть 3CX. У меню первісної настоянки виберіть варіант налаштування системи. В нашому випадку використовується налаштування через веб інтерфейс. < /li >
< li > Виберіть файл зробленої резервної копії та натисніть < strong > Next < /strong > . < a href="http://igorsnezhko.files.wordpress.com/2017/05/image11.png" > < img style="background-image:none;padding-top:0;padding-left:0;display:inline;padding-right:0;border:0;" title="image" src="http://igorsnezhko.files.wordpress.com/2017/05/image_thumb11.png" alt="image" width="700" height="385" border="0" / > < /a > < /li >
< li > Вкажіть ваш ліцензійний ключ. Мова йде про ключі, до якого ви будете прив'язувати нове FQDN ім'я. < /li >
< li > Виберіть нове FQDN ім'я. < a href="http://igorsnezhko.files.wordpress.com/2017/05/image12.png" > < img style="background-image:none;padding-top:0;padding-left:0;display:inline;padding-right:0;border:0;" title="image" src="http://igorsnezhko.files.wordpress.com/2017/05/image_thumb12.png" alt="image" width="392" height="359" border="0" / > < /a > < /li >
< li > Програма встановлення зареєструє новий FQDN і згенерує запит нового SSL сертифікату для цього FQDN. < a href="http://igorsnezhko.files.wordpress.com/2017/05/image13.png" > < img style="background-image:none;padding-top:0;padding-left:0;display:inline;padding-right:0;border:0;" title="image" src="http://igorsnezhko.files.wordpress.com/2017/05/image_thumb13.png" alt="image" width="596" height="216" border="0" / > < /a > < /li >
< li > Завершіть встановлення 3CX < a href="https://www.3cx.ru/docs/manual/configuration-tool/" > з цього керівництва < /a > . Від вас потрібно лише підтвердити інформацію, яка містилася в резервної копії. < /li >
< /ol >
На цьому зміна FQDN сервера і < a href="https://habrahabr.ru/company/3cx/blog/308932/" > пов'язаного з ним SSL сертифікату let's Encrypt < /a > завершено.