Представляємо 3CX V15.5

Із задоволенням представляємо новітнє оновлення нашої системи 3CX V15.5 Alpha! Воно побудоване на надійній, мультиплатформному архітектурі V15 і включає кілька важливих інновацій.

3CX Web Client

Ми випустили абсолютно новий веб клієнт 3CX! Він створений на новітньому фреймворку Angular 4 і пропонує всі функції CTI клієнта 3CX без встановлення будь-якого програмного забезпечення. В нього інтегровані відеоконференції, чат, Операторська панель і панель колл-центру. В майбутньому планується інтеграція нових функцій. Клієнт має сучасний вигляд і надає нові можливості віддаленої роботи користувачів. Увагу: для того, щоб отримати доступ в новий веб клієнт, відправте користувачам Вітальне e-mail повідомлення. У ньому буде посилання на підключення клієнта. Адміністратор може це зробити для всіх користувачів 3CX, вибравши опцію Вибрати все в інтерфейсі управління 3CX V15.5.

Управління IP телефоном через CTI

Управління настільними IP телефонами клієнта 3CX в режимі CTI тепер базується на технології uaCSTA (User Agent Computer Supported Telecommunications Applications). Ця технологія дозволяє переводити виклики, записувати розмови, запускати конференції і т. п. на підтримуваних IP телефонах – навіть з хмари! Тобто ви можете встановити 3CX у хмарного провайдера, але керувати IP-телефонами, розташованими в локальній мережі. Раніше обов'язковою вимогою була установка клієнта 3CX в одній локальній мережі з керованим IP телефоном. Новий CTI режим використовується також при виконанні викликів з різних CRM систем. Для цього встановіть плагін Click 2 Call для браузера Chrome. Детальніше про його роботу можна дізнатися тут. У даний момент технологію uaCSTA підтримують телефони Snom і Yealink (після оновлення прошивки). Fanvil і Htek також завершують підготовку оновлених прошивок. Цікаво відзначити, що тепер веб клієнт зможе управляти і програмними телефонами 3CX (тобто клієнтами 3CX в режимі софтфона). Для віддаленого управління софтфонами оновіть їх до версії 15.5 для відповідних платформ (див. посилання нижче).

Готельний модуль, firebase PUSH, fax over g711

У 3CX V15.5 знову з'явився модуль готельної телефонії. Тепер він безкоштовний в редакціях Pro і Enterprise і відразу включає інтеграцію з PMS системами! Ми також перейшли на інфраструктуру Google FIREBASE PUSH, яка використовується новими версіями Android. Сервер-сервіс отримав можливість роботи з факсами по протоколу G. 711, якщо оператор або шлюз не підтримують більше надійний протокол T. 38. З невеликих, але важливих поліпшень можна відзначити генерацію PDF звітів і в Linux версії 3CX.

 

Установка 3CX V15.5

Ви можете завантажити Windows версію, встановити Linux версію, або просто протестувати нову систему в сервісі PBX Express. Windows: https://downloads.3cx.com/downloads/3CXPhoneSystem15.65073-beta.exe Linux: Дотримуйтесь цього керівництву. Замість репозиторію “/etc/apt/sources.list.d/3cxpbx.list" вказуйте BETA репозиторій "http://downloads.3cx.com/downloads/3cxpbxbeta/ /". Збережіть новий шлях, а потім виконайте команди apt-get update" і "apt-get install 3cxpbx". Команди встановлення виглядають так: wget -O - http://downloads.3cx.com/downloads/3cxpbx/public.key | apt-key add - echo "deb http://downloads.3cx.com/downloads/3cxpbxbeta/ /" | tee /etc/apt/sources.list.d/3cxpbx.list apt-get update-apt-get install 3cxpbx Софтфони 3CX: Щоб управляти клієнтами 3CX (в режимі софтфона) з нового веб клієнта, скачайте та встановіть оновлені клієнти для відповідних платформ: Windows: https://downloads.3cx.com/downloads/3CXPhoneforWindows.65073.msi Mac: https://downloads.3cx.com/downloads/3CXPhoneForMac v15.1.0.76.64717.dmg