Представляємо 3CX V15.5 Beta

У беті ми зосередилися на поліпшення і виправлення, які були потрібні альфа-версії.

Що нового в 3CX V15.5 Beta?

• Новий веб клієнт 3CX
• Інтегрований в систему готельний модуль. Документація до модуля знаходиться в процесі підготовки.
• Нове розширення Click-to-Call для браузера Chrome
• Автоматичне перемикання факс-сервера між протоколами G. 711 і T. 38 в залежності від протоколу передавальної сторони
• Формування звітів в форматі PDF в Linux версії 3CX
• На Інформаційній панелі колл-центру додано Середній час розмови. Інформаційна панель тепер знаходиться в новому веб клієнта.
• Новий User Agent CSTA і модуль CSTA для управління телефонами Yealink, Snom, Htek і клієнтами 3CX
• Власний плейлист для MOH (музики на утриманні)
• Підтримка PUSH повідомлень Firebase Cloud Messaging. Для включення підтримки оновіть мобільний клієнт 3CX.

Як встановити 3CX V15.5 Beta?

Важливо відзначити, що неможливо перейти з альфа-версії 3CX на бету. Необхідно деінсталювати альфа-версію сервера і клієнтів 3CX, і встановити нову бету. Якщо у вас вже встановлена 3CX V15, бета версія доступна і в стабільному релізі, в розділі Оновлення. Не рекомендується встановлювати бета-оновлення на робочу систему! Але ви можете оновити свою тестову систему, щоб протестувати нові можливості 3CX. Ми пропонуємо опціональні бета-оновлення подібно до того, як розробники Google Play пропонують стати бета-тестерами деяких додатків. Ми допускаємо, що в бета-версії можуть бути помилки – майте це на увазі. Однак, згодом ви зможете вільно оновити бету до стабільного релізу – переустановка системи не потрібно.

• Якщо ви встановлюєте 3CX через сервіс PBX express – буде розгорнуто дана бета-версія
• Windows версія доступна за цим посиланням
• Linux версія встановлюється командами

wget -O - http://downloads.3cx.com/downloads/3cxpbx/public.key | apt-key add - echo "deb http://downloads.3cx.com/downloads/3cxpbx/ /" | tee /etc/apt/sources.list.d/3cxpbx.list apt-get update-apt-get install 3cxpbx Для коректної роботи нового веб клієнта оновіть клієнти 3CX:

• 3CX клієнт для Windows
• 3CX клієнт для Mac

Повний лог змін знаходиться тут.

Відповіді на питання

Продовжуємо відповідати на актуальні запитання наших користувачів! Які на сьогодні є обмеження веб-клієнта? Новий веб клієнт не підтримує утримання виклику і перетягування виклику мишкою. Як увійти або вийти з індивідуальної Черзі викликів? Просто кликніть по своєму імені в новому веб клієнта. Буде повернений HTTP API? Зараз такий метод здійснення викликів не може вважатися безпечним. Тому ми розробили новий REST API, навколо якого можна розвивати сучасну екосистему додатків. Чому не був випущений редактор голосових додатків VAD для 3CX V15? Справа в тому, що ядро системи 3CX, фактично, було переписано з нуля, для того, щоб забезпечити кросплатформеність і підтримку сучасних інтернет-технологій. Тут же відзначимо, що робота ядра (ядра) 3CX також залежить і від деяких сторонніх програмних технологій. Тому, незважаючи на те, що клієнтський інтерфейс VAD міг бути випущений в будь-який момент, необхідно було реалізувати підтримку голосових сценаріїв саме новим ядром 3CX. У даний момент така підтримка реалізована, і VAD проходить фінальне тестування. А що відбувається з модулем 3CX для готелів? Як було сказано раніше, тепер у модулі не буде власного користувальницького інтерфейсу. З іншого боку, модуль пропонується абсолютно безкоштовно для користувачів 3CX Pro і сумісний з наступними PMS системами:

• Agilysys
• Autoclerk
• Booking Center MyPMS
• Cenium
• Maestro for Northwind
• Fidelity Hotel Management System
• Micros Opera
• Choice Hotels International
• Brilliant Hotelsoftware
• CMS Hospitality Guestcentrix
• Fidelio-Opera
• Micros-Fidelio
• Fidelio
• ResortSuite
• Gracesoft
• Hotec Expert Suite Hotelier
• Hotel Concept
• WebPMS
• Atrium INN client server systems
• HSS Hotel Software Systems
• Innfinity software systems
• InnRoad
• MyHMS innpoints

Чому все-таки пропала популярна можливість робити WebRTC виклики з веб сайту, яка була в V14, і коли вона з'явиться знову? Технологія WebRTC (яку розробляє Google) може бути раптово, скажімо так, покращено при черговому оновленні браузера Chrome (у якому вона реалізована). Для нас це означає, що при оновленні Chrome у користувачів одна з функцій системи 3CX раптово може перестати працювати. Для вирішення проблеми потрібні негайні оновлення 3CX. Функціональність 3CX занадто залежить від автоматичне оновлення Chrome - це робить роботу нашої системи досить непередбачуваною . Тому зараз ми готуємо аналогічне рішення на власній технології, що не залежить від стороннього ПЗ. А тим часом ви можете користуватися WebRTC посиланнями на сайті, пропонованими модулем 3CX Webmeeting. При цьому виклик з сайту не буде приходити на SIP телефон, проте клієнт 3CX буде надходити запит на створення індивідуальної веб конференції. Рекомендуємо скористатися цією можливістю!