Переходник Mairdi MRD-QD008 - QD на 2 QD

Mairdi MRD-QD008 - это специальный "тренировочный" переходник для подключения 2 гарнитур с разъемом QD к одному устройству, например, компьютеру или ip-телефону. Такое решение часто используется в колл-центрах для обучения новых сотрудников. В этом случае старший оператор подключается вместе с новым сотрудником к одному устройству и прослушивает, как он общается с клиентом.

Вся аудио информация поступает на 2 гарнитуры сразу.

Разъемы на переходнике:

• QD - 3 шт

Длина кабелей 20 + 40 + 40 см

В тоже время наша компания предлагает и другие решения для обучения операторов call-центра. Если организовать call-центр на базе ip-атс 3cx, то старший оператор сможет со своего рабочего места прослушивать разговоры любого агента. И ему не нужны специальные переходники. Все это можно делать со своего компьютера. Всего доступны 3 режима контроля: прослушивание, подсказывание (в этом режиме агент может слушать подсказки от старшего оператора) и вторжение в разговор (в этом случае старшего оператора будут слышать и агент и клиент).