SIP клиенты 3CX
3CX предлагает бесплатные программные SIP клиенты / софтфоны для всех популярных операционных систем. Важно понимать, что 3CX-клиенты работают только с IP-АТС 3CX и не будут работать с другими АТС.
- 3CX Client V15 for Windows - 3CX-клиент для Windows для АТС 3CX V15 и V15.5
- 3CX Client V16 for Windows - 3CX-клиент для Windows для АТС 3CX V16 и V18
- 3CX Desktop App for Windows - 3CX-клиент для Windows для 3CX V18, можно установить после входа в веб-клиент
- 3CX Client for Mac - клиент для Mac, идентичный клиенту для Windows, работает со старыми версиями 3СХ
- 3CX Desktop App for Mac- 3CX-клиент для MacOS для 3CX V18, можно установить после входа в веб-клиент
- браузерный софтфон 3CX Web App в виде Progressive Web App (PWA) - приложения, которое работает с бразуерами Chrome и Edge и представляет собой аналог 3CX-клиента для компьютера. Только это приложение может работать на разных операционных системах, в том числе Windows, Mac и Linux. Данное приложение можно установить после входа в веб-клиент
- 3CX Client for Android - клиент для Android поддерживает возможности унифицированных коммуникаций и PUSH уведомления о вызовах и сообщениях
- 3CX Client for iOS - клиент для iOS (iPhone, iPad) с поддержкой Apple CallKit (управление VoIP и GSM вызовами из единого интерфейса)
Во всех клиентах поддерживаются голосовые кодеки G.729 и Opus для качественной связи через мобильный интернет.
3CX клиент / SIP софтфон для Windows
Бесплатный фирменный клиент 3CX для Windows может работать с двух режимах:
- CTI (компьютерно-телефонная интеграция), когда вы работаете в офисе и пользуетесь аппаратным IP телефоном
- SIP софтфон, когда вы вне офиса, либо работаете в колл-центре
В 3CX-клиенте можно видеть статусы присутствия коллег, устанавливать правила переадресации, видеть историю вызовов и записи разговоров и создавать аудио и видеоконференции, переписываться в чате. Вы можете управлять вашим настольным SIP телефоном Fanvil, Yealink, Grandstream, Snom. Вы набираете номер в клиенте и он передается в настольный IP-телефон. Таким образом, вы можете упростить или автоматизировать набор номера — достаточно выбрать абонента из адресной книги. Он может работать в режиме полноценного SIP софтфона. Вы можете установить его на свой компьютер и использовать как в офисе, так и удаленно (связь шифруется!). Программный телефон подойдет и для операторов колл-центра — для звонков можно использовать гарнитуры известных производителей: Jabra, Plantronics и Sennheiser.
3CX клиент позволяет буквально двумя кликами мыши запустить голосовую конференцию SIP или видеоконференцию WebRTC. Так же можно запланировать конференцию — сотрудники получат приглашение по электронной почте или звонок на внутренний номер. В конференцию можно добавлять участников из других связанных АТС и внешних / мобильных абонентов.
3CX клиент / SIP софтфон для Android и iOS
Мобильные клиенты / SIP софтфоны 3CX для Android и iPhone позволяют превратить ваш смартфон в офисный коммуникатор и работать с ним так же, как за рабочим столом. Все что для этого нужно — 3G или WiFi сеть. Звоните на внутренние номера коллегам и пользуйтесь корпоративными телефонными линиями, находясь за рубежом. Бесплатные клиенты 3CX сэкономят немало средств и позволят решать многие вопросы в пути.
3CX клиент для Android реализует такие интересные возможности как PUSH уведомления о входящем вызове / сообщении, одновременную работу с VoIP и GSM вызовами и технологию 3CX Tunnel для шифрования голосового трафика и преодоления ограничении сетевых экранов (роутеров).
3CX клиент для iOS имеет те же фирменные возможности, которые имеет 3CX клиент для Android: PUSH уведомления о вызовах и сообщениях, 3CX Tunnel, и кроме этого, поддерживает Apple CallKit интеграцию. Apple CallKit позволяет управлять VoIP вызовами так же, как GSM вызовами: отвечать с экрана блокировки, ставить на удержание и т.п.
Оба клиента имеют несколько рабочих экранов - вкладок интерфейса. В одном вы можете видеть, статусы ваших коллег (свободен, разговаривает или отключен). Другой экран показывает синхронизированную между всеми вашими устройствами историю вызовов. Вы можете установить свой текущий статус (На месте, Отсутствует и т.п.) и настроить переадресацию вызовов. Еще один экран позволяет организовать конференцию, написать сообщение, прослушать записи разговоров и настроить дополнительные параметры.