IP телефоны для Call-центров

Организация Call-центров предполагает наличие IP-телефонов и гарнитуры для каждого сотрудника. В ассортименте интернет-магазина представлено все необходимое для этого оборудование производства Fanvil и многих других брендов. Представленные модели оборудования помогут организовать активное взаимодействие с фактическими и потенциальными клиентами.

Телефония открывает неограниченные возможности для оказания технической, сервисной, организационной и других разновидностей поддержки, что намного тяжелее сделать с помощью традиционных телефонных линий. При осуществляться заметная экономия средств на покупку оборудования, а также на его обслуживание и содержание.

Особенности IP-телефонов для Call-центров

Одним из преимуществ IP-телефонов и гарнитуры для Call-центров является отличное качество связи, на порядок выше того, что обеспечивают аналоговые аппараты. Среди других преимуществ телефонии можно также выделить:

• экономия на обслуживании и прочих расходах до 70%;

• надежность и стабильность сигнала за счет высокой скорости передачи данных через интернет;

• простота монтажа IP-АТС, при этом не требуется оформление разрешительной документации и прочих бумаг;

• удобная система управления, единый интерфейс для настроек каждого комплекта оборудования для сотрудников.

В отличие от аналоговых телефонов, на IP-АТС возможно выделение неограниченного количества линий. При этом площадь для размещения оборудования не имеет никакого значения.

Гарнитура для работников Call-центров

В качестве гарнитуры для работников Call-центров производители предлагают моноуральные наушники с микрофоном. Представленные в каталоге модели универсальны, поэтому идеально совмещаются с телефонами любых модификаций. Оборудование обладает эргономичным дизайном, а также простым принципом управления. Сотрудники компании помогут выбрать комплект устройств с учетом всех пожеланий клиентов.